Garantie
Politique de Garantie – LabHockey
Chez LabHockey, nous sommes fiers d’offrir des bâtons de hockey performants, conçus pour répondre aux besoins des joueurs sérieux. Toutefois, il est possible qu’un bâton se brise en raison de l’usage intensif.
✅ Garantie Partielle – 50 % de rabais
Nous offrons une garantie partielle sous certaines conditions afin d’assurer votre satisfaction.
Conditions d’admissibilité :
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Le bris s’est produit dans les 30 jours suivant l’achat
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Le bris est survenu lors d’un usage normal
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Le client fournit des photos claires du bris et du numéro de série à l’arrière du bâton
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Une preuve d’achat est disponible
Ce que nous offrons :
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Un rabais de 50 % sur un nouveau bâton (modèle équivalent)
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Valide une seule fois par bâton
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Le rabais est fourni sous forme de code promotionnel unique utilisable en ligne ou en boutique
❌ Ce que la garantie ne couvre pas
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Bris après 30 jours suivant la date d’achat
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Dommages causés par un mauvais usage ou impact non relié au jeu (ex. : banc, mur, trappe, etc.)
📩 Comment faire une demande de garantie
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Écrivez-nous à : labhockey.info@gmail.com
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Joignez les photos du bris et du numéro de série du bâton
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Indiquez votre nom et numéro de commande
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 12 à 24 heures avec la procédure à suivre.
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